| 又称点击呼叫或网络呼叫,这种方式访客首次使用时需要先安装一个插件,通话时需要通过配置在电脑上的耳机、麦克风和企业进行通话。 网关号方式:
C4(7)-LPQ或B5接在企业交换机的前端,解决网页来电,免费呼叫到公司交换机(或呼叫中心前端),再自动转电话分机(或座席);C4(7)-LPQ还可将网页来电通过企业外线呼转到普通电话或手机上。
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| B4接在企业交换机的分机线上——解决网页来电,免费呼叫到公司内部分机或呼叫到外线电话。
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网络号方式:
B1接在企业员工电脑终端和分机线上,解决网页来电,免费电话接听或转移到指定电话。
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网络总机方式: 解决网页来电,安装在企业服务器上的网络总机系统应答排队,自动分配给各个终端座席(企业本异地)。
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VOIP拨叫方式: 解决客户网页呼叫时,用耳麦就能接通企业指定的电话机(手机)进行通话。
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