网民或访问通种种方式来到您网站上通过我们为您提供的“Web801免费电话功能”对话框里输入他的电话号码[手机、固定电话（分机）、小灵通皆可以]，点击确定后，由此则会向企业服务器发送消息，自动判断Web801免费电话，同时与您所绑定的空闲话机客服进行通话。客服拿起所绑定的电话（手机，小灵通，固定电话）随时随地可与访问者电话建立连接，并且同时响起，接听即可通话。

    那么企业不需要改变现有的工作方式来接听来电，使其更人性化，多样化，抛弃传统网页通讯只用耳麦沟通的简单方式，我们提供了多种终端的接听能力，包括固定电话、小灵通、手机、其它硬件终端等，让网站客服通讯真正走入形象化、商务化时代。

    企业用户可以根据自身网站的访问量和电话量的来合理有效的安排接听人员的数量，Web801系统提供了最多同时接听N路来电接听的能力，结合网络总机软件使用，能实现：
    • 总机服务：
    是不管接听用户是否有空闲，直接分配到总机服务，然后由总机根据客户不同需求来确定具体接听电话的人员，体现了人性化的服务。
    • 空闲优先顺序：
    是系统根据企业员工座席网络通话繁忙程度的统计，根据话务工作量自动安排电话呼叫的接听顺序。
    • 空闲随机：
    策略只对是空闲的接听用户进行随机分配其接听电话。

    • 企业员工利用电脑终端和电话分机进行日常办公，BP通回拨更具优势。
    • 企业要求与客户通话时，需要稳定可靠的电话服务，BP通回拨更具优势。
    • 企业对电话费用支出不敏感，或者已装有电话IP代拨，BP通回拨更具优势。
    • 企业需要知道客户提供的回拨电话号码，BP通回拨更具优势。
    • 企业收到客户回拨请求，BP通回拨方式无需支付电话费，VOIP回拨方式需支付回拨请求方和呼叫回拨方，如都是企业的交换机分机电话，
      BP通回拨比VOIP回拨更能实现这种应用。
    • 企业员工在收到电话回拨请求后，再确定是否回拨，BP通回拨更具优势。
    • 企业电话回拨需相应话费支付，VOIP话费需要另外在第三方系统中充值，BP通话费和企业的日常电话交费一起支付，简单方便。
    • 随着电话费越来越便宜，普通PSTN电话和VOIP电话的话费差别也越来越小，怎样为客户提供高效方便的回拨服务才是企业所考虑的重点，
      而BP通方式正好适应这样的需求，并将在企业的网站客服中起关键作用。

    应用此功能的客户可通过帐号和密码方式查询所有通话记录详细清单，包括时间，电话号码及费用。也就是客户所对应的计费系统，电话费用0.3元/分钟，可以随时在后台查询消费以及通话记录，费用花费完毕，可以随时续费。如果电话占线或在通话时长有效时间内是不会有任何收费，免除你的担忧！

    如果网站访客输入的是固定电话号码、或者小灵通，他自己就不用花电话费；如果网他入的是手机号，就要看：他的手机接普通电话是免费的吗，如果是，则自己就不用花电话费，如果不是，则自己就用花接听费用，费用与接普通电话费用相同。

    此电话回呼无来电显示功能！

    不可以，目前只能国内的电话。

    可以同时绑定多部电话，但同时只使用一部。

    Web801免费电话解决的是客户主动发起的，所以，我们是为客户提供更好，更方便，更安全的服务。
    在客户没有确定必买意向时，他可能不愿意将自己的信息提供给商家，是为了避免日后被商家反复追问客户结果的事发生，所以客户有可能不愿意将电话号码留给你。
    Web801免费电话只需要商家绑定电话，网站的客户即可随时随地主动发起呼叫“免费”通话，而其电话号码又可以隐藏起来不被商家知道，所以客户会很愿意与您开心畅谈。

    Web801和市场上其它类似产品都是一样的目的，即最大限度提高网站的流量转化为成交率的过程！所以在我们不断提高网站访量的同时，也要注意到质的提高，因为量变达到一定程度的时候才质变，才产生更多的交易率！如果你因此拒绝向客户提供更为方便的咨询服务的话，最终的结果只有一个，你的客户将全部转向服务更为完善的竞争对手网站！因为我们都在不断进步，如果不与时俱进或不创新的结果同样是一个。