• 对象为小企业员工办公或客服服务。
    • 员工（客服）电脑安装有个人电话网关功能的CC商务终端。
    • 互联网上其他CC终端或网页咨询者（匿名CC用户）呼叫员工（客服）CC终端，员工（客服）CC终端能使用电话机与网页咨询者实现免费通
      话，如遇该CC终端无人接听，呼叫将通过个人电话网关呼转到指定手机进行接听。

    • 对象为向客户提供网站客服服务、电话回拨服务或对客户咨询电话进行异地转移服务的企业应用。
    • 互联网网页访问者在某企业网站的网页客服中心上语音呼叫企业员工（客服）进行咨询，呼叫通过企业电话网关设备（C4-LPQ）自动分配
      到对应的员工分机（如员工1或员工1’），实现免费通话。
    • 互联网网页访问者2在某企业网站的网页客服中心上填入要求回拨的电话号码，企业电话网关收到电话回拨请求后，通过企业电话网关设
      备（C4-LPQ）自动发起双路呼叫，分别呼叫企业员工1分机和网页访问者2的座机，实现双方电话通话。
    • 当有客户电话从PSTN呼入公司PBX电话系统，并由员工1或员工1’接听后，对其进行跨地域呼叫转移时，可通过C4-LPQ设备将呼叫通过互
      联网转移给指定的CC终端进行接听，实现跨地域客服咨询。

    • 对象为在不同地区间进行大量长途电话通话的分公司。
    • 平时上海分公司101分机与北京分公司201分机的通话要通过PSTN长途线路实现，支付大量的电话费用。
    • 现各分公司的PBX内线上安装电话网关（B4/C4-L），并设置两个分公司电话网关号的互相连接，上海分公司101分机可先拨打118内线号，
      上海分公司电话网关收到电话呼叫后进行语音提示：“请输入要呼叫的电话号码”，只要再输入010201后，上海分公司网关自动连接北京
      分公司电话网关，并由北京分公司电话网关自动拨叫201分机，实现上海101分机和北京201分机间的免费电话通话。
    • 如果分公司很多，都可以按以上方式布置不同的电话网关及设置，实现分公司之间的免费通话，节省大量话费。
    • 适用于：局域网、专网、广域网、互联网等。