| 电子商务新的利润增长点--沟通创造价值
随着互联网的高速发展,电子商务交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机、降低成本,同时还可以更好与客户、经销商及合作伙伴建立关系。 在电子商务领域,即时沟通是具有商业价值的沟通,每一次沟通都是一个商机,不论是互联网企业还是信息发布者,都希望在电子商务平台中能借助高效的通讯手段实现顺畅沟通,吸引到更多的人来参与咨询,从而获得更多的商业机会。 奇普嘉公司推出的新一代融合通讯平台,使商家在电子商务交易完成前,通过互联网实现统一交流,运用零距离、零成本沟通手段来体验沟通所创造出的价值,为客户提供服务价值链集成。奇普嘉融合通讯作为一种新的通讯服务模式,将为电子商务实现新的利润增长点。 电子商务融合通讯系=WEB801(文字通讯、短信通讯、免费电话、BP回拨、VIOP回拨、VOIP电话)+会员通(会员通讯管理系统、会员通讯应用系统)+客户端软硬件。 ›› WEB801
网站页面的商业信息展示栏中为B2B会员企业批量提供融合通讯模块的嵌入应用,功能包括(文字通讯、短信交流、PC2PC网络电话、VOIP网络电话、电话回拨),为商业企业之间的采购交流建立快捷联络通道。 网站“商业机会”、“公司库”等类似板块做“在线洽谈”连接,网页访问者通过“在线洽谈”与对应会员企业进行以下沟通: ·文字沟通: 网页访问者直接用网页对话框与会员企业进行文字沟通。 ·短信交流: 网页访问者直接用网页对话框与会员企业绑定的手机进行短信商务沟通。 ·PC2PC网络电话: 网页访问者无须支付任何的费用,点击网页按钮呼叫会员企业CC号,用耳麦和会员企业员工座机进行通话。员工用电话机接听 (有CNETCC软硬件终端)。特殊会员企业的CC号是网络总机号,网络总机下面可以带很多客户端。
·VOIP网络电话: 网页访问者无须支付费用,只要下载一个CNETCC临时软件,点击呼叫按钮,用耳麦和会员企业指定的电话或手机进行通话。 ·电话回拨: 网页访问者只需在网页上填写自己的电话(手机)号码,会员企业员工CNETCC终端就可以收到回拨请求,提机就可以自动拨叫
网页访问者的电话(手机),网页访问者无需支付费用。 ·VOIP回拨: 网页访问者填写自己的电话(手机)号码,VOIP服务器自动呼叫网页访问者和回拨方各自指定电话,双方响铃摘机后实现电话
通话,网页访问者无需支付费用。
(图示)——网站会员信息版面的嵌入方式:
›› 会员通服务软件 参数设置 服务状态
›› 客户端软件
CNETCC个人终端是一款以即时通讯为基础,融合企业个性化网络通讯结构,并把互联网语音落地到普通电话的客户端应用软件;CNETCC个人终端具备传统即时通讯软件的文字会话、文件传送、免费语音等基础通讯功能;CNETCC个人终端拥有信息通,帮助会员使用B2B门户网站自己的会员通讯录,实现行业内部咨讯群发、文件群发、电话会议、免费电话等;CNETCC作为个性化的客户端应用平台,是B2B网站与合作伙伴共同发展的专业入口和拓展渠道。
客户端——web801应用 客户端——会员通应用 |