主叫来电资料弹屏系统简称来电弹屏系统，是奇普嘉公司为中小企业提升日常电话沟通效率，实现超值电话通讯价值的企业专业语音产品。适用于：电话咨询、售后服务、电话客服、投诉咨询等电话沟通频繁的领域。

    • 来电弹屏系统（单机版）=单路CID盒+客户端软件。

    • 客户端软件提供TXT、EXCEL、OUTLOOK等格式的客户资料数据库导入导出服务。

    • 客户端软件提供商务联系人通讯录，通讯录结构可灵活组合、自由拖动；按行业属性，可自定义联
      系人信息的关键字段。

    • 自由设置CID弹屏显示的信息内容，可为该联系人对应的基本资料、自定义资料或详细备注等。

    • 来电资料弹屏后，可主动查看该资料的详细内容，并可对该资料信息实现新增、删除或修改等各种
      管理操作。

    • 符合标准FSK/DTMF主叫号码制式，支持直线电话主叫来电或企业交换机的标准二次主叫发送。

    • 来电弹屏（单机版）系统可实现手动或自动方式的电话通话录音，留言或自动拨号等功能（可选）。

    • 支持流行的Windows 98/NT/2000/XP操作环境。

    • 来电弹屏系统（网络版）=多路CID盒+服务端软件+客户端软件。

    • 在企业服务器安装来电弹屏的服务端软件，并安装多路USB-CID盒，串接好带CID功能的电话线。

    • 在需要实现来电弹屏的电脑上安装客户端软件，企业服务器和客户端电脑实现网络连接。

    • 服务端软件可提供TXT、EXCEL、OUTLOOK等格式的客户资料数据库导入导出服务。

    • 在服务端软件上设置客户端软件的应用权限，规定是否允许其在权限内进行具体功能的操作。

    • 在客户端软件上可实时查看、修改或删除服务端的客户资料，还可新增客户资料及字段属性，建立
      适合本行业应用的客户资料数据库。

    • 自由设置CID弹屏显示的信息内容，可以是该联系人对应的基本资料、自定义资料或详细备注等。

    • 来电资料弹屏后，可主动查看该资料的详细内容，并可对该资料信息实现新增、删除或修改等各种管理操作。

    • 符合标准FSK/DTMF主叫号码制式，支持直线电话主叫来电或企业交换机的标准二次主叫发送。

    • CID盒接电话直线方式：客户端来电弹屏，用耳麦接听对应电话；
      CID盒串接交换机前端方式：客户端来电弹屏，用电话机接听经过前台转移来的电话。

    • 来电弹屏（网络版）系统可实现自动方式的电话通话录音。

    • 支持流行的Windows 98/NT/2000/XP操作环境。